Gewährleistungsverlängerung

Stellen Sie mit einer regelmäßigen Wartung Ihrer Heesemann höchste Betriebssicherheit und optimale Schleifergebnisse sicher.

Heesemann Maschinen sind für ihre robuste Bauweise und Langlebigkeit bekannt. Unsere Anlagen sind teilweise bis zu 30 Jahre ohne nennenswerte Störungen im Betrieb. Wir vertrauen auf die gute Qualität unserer Maschinen und bieten Ihnen daher eine verlängerte Gewährleistung von bis zu 48 Monaten. Und das Gute daran: der Abschluss ist für Sie völlig kostenlos! Lediglich die Serviceeinsätze und Verschleißteile werden Ihnen berechnet.

Ihre Vorteile:

• Schutz vor unerwarteten Reparaturkosten auch nach Ablauf der gesetzlichen Herstellergewährleistung
• Kostenlose Nachbesserung, Reparatur oder Austausch im Gewährleistungsfall
• Werterhalt Ihrer Anlage oder Ihres Systems, da auf Folgebesitzer übertragbar und weltweit gültig

Voraussetzungen für den Abschluss:

• Für Maschinen ab dem Baujahr 2021
• Abschluss jederzeit vor Ablauf der Standardgewährleistung möglich
• Der Kundendienst führt alle 9 Monate die empfohlenen kostenpflichtigen Service- und Montagearbeiten an Ihrer Maschine durch
• Nur Original ist optimal: Während dieser Verlängerungsperiode dürfen nur Original Heesemann Verschleißteile in Ihrer Maschine verwendet werden, ansonsten erlischt die Gewährleistung

Bei der Durchsicht der Maschine werden unsere erfahrenen Servicetechniker gerne Tipps & Tricks mit Ihnen austauschen und – so möglich – Ihre Bediener schulen. Nur eine gut gewartete Maschine bietet langfristig die bestmöglichen Ergebnisse. Die Gewährleistungsverlängerung bietet damit langfristigen Schutz und sichert Sie gegen teure Maschinenausfälle ab.

Sprechen Sie uns an: service@heesemann.de

Anwendungsberatung & Technikertraining

Know-how als Erfolgsfaktor: Schleiftechnologie richtig einsetzen für die besten Ergebnisse.

Holen Sie das Beste aus Ihrer Maschine, indem Sie Ihre Kenntnisse über die Technologie vertiefen und damit das enorme Potential ausschöpfen.

Inhalte:

• Welches Aggregat für welche Anwendung?
• Auswahl der richtigen Verbrauchsmaterialien (Schleifbänder, Schleifmittel, Bürsten)
• Kalibrieren, Strukturieren, Fein- und Effektschliff
• Erstellung von Schleifprogrammen für spezielle Anwendungen
  und den optimalen Einsatz der Aggregate
• Das Kreuzschleifverfahren gewinnbringend einsetzen
• Optimaler Einsatz von Aggregaten mit Druckbalken
• Handling von Spezialaggregaten (Tellerbürsten-,
  Schwingschleifaggregat)
• Vermeidung typischer Schleiffehler
• Schleifbandwechsel, Reinigung der Maschine, etc.

Ersatzteile & Wartung

Nur Original ist optimal.

Verlassen Sie sich auf den Service und die Ersatzteile von Heesemann. Denn für ein hervorragendes Schleifergebnis gibt es nichts besser als das Original.

Sämtliche Dienstleistungen, Wartungsangebote sowie Ersatz- und Verschleißteile bekommen Sie direkt über uns zu stark verbesserten Konditionen. Die Mengenrabatte, die wir als Hersteller von unseren Zulieferern erhalten, geben wir direkt an Sie weiter. So erhalten Sie beispielsweise die original Schleifbesätze und Tellerbürsten unseres langjährigen Partners FlexTrim direkt bei uns. Nur in der Kombination aus leistungsfähigen Aggregaten und hochwertigen Bürstenwerkzeugen, ergeben ein hervorragendes Bearbeitungsergebnis.

Für eine maximale Maschinenverfügbarkeit:

Damit eventuelle Ausfallzeiten Ihrer Heesemann-Maschinen auf ein Minimum reduziert werden, bieten wir eine hohe Verfügbarkeit von Original-Ersatzteilen. Diese erfüllen die strengen Anforderungen an Funktionalität und Lebensdauer und werden entweder direkt in unserem Unternehmen gefertigt oder bei ausgewählten Zulieferern unseres Vertrauens. Original Heesemann Ersatzteile unterscheiden sich nicht von den in Neumaschinen verbauten Teilen. Sie bieten somit perfekte Produktsicherheit, maximale Maschinenverfügbarkeit und sichern Ihnen den langfristigen Werterhalt Ihrer Heesemann.

Und da wir wissen, wie langlebig eine Heesemann ist, halten wir selbstverständlich auch Ersatzteile für ältere Maschinengenerationen bereit.

Wartungskits

Unsere Experten haben spezielle Wartungskits für Aggregate, Werkstückerkennung oder Transport für Sie zusammengestellt. So erhalten Sie original Ersatzteile im Komplettpaket zu einem attraktiven Preis und können so bis zu 15 % sparen. Die Pakete sind perfekt auf Ihre Maschine abgestimmt und enthalten ausschließlich Original Ersatzteile in Herstellerqualität, wie z.B. Stahlplatten, Schalthebel oder Abstrahlrohre.

Bonusprogramm

Treue zahlt sich aus.

Profitieren Sie von unserem Bonusprogramm für Ersatz- und Verschleißteile – mit steigendem Umsatz steigt Ihr Rabatt!

Ihre Vorteile:

• Abhängig von Ihren innerhalb eines Jahres getätigten Umsätzen erhalten Sie einen gestaffelten Bonus, der Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben wird
• Nur Heesemann Originalteile bieten Ihnen die gewohnte Qualität und sichern ein hervorragendes Schleifergebnis
• Für minimale Ausfallzeiten und eine maximale Maschinenverfügbarkeit
• Hohe Verfügbarkeit von Original-Ersatzteilen, auch für ältere Maschinenserien

Inspektion/ Wartungsvereinbarung

Nur eine gut gewartete Maschine bietet langfristig die besten Ergebnisse.

Sichern Sie sich regelmäßige Wartungen zu attraktiven Konditionen.

Ihre Vorteile:

• Gegen eine geringe Pauschale wird Ihre Heesemann jährlich durch unsere Servicetechniker geprüft
• Die Pauschale wird bei Durchführung der empfohlenen Service- und Montagearbeiten verrechnet
• Zusätzlich erhalten Sie einen Treuebonus von 5%
• Minimierung Stillstandszeiten, Steigerung der Effizienz
• Vermeidung von Schäden an der Maschine
• Kostenreduzierung für Service und Wartung
• Höchste Produktionssicherheit, maximale Maschinenverfügbarkeit und langfristiger Werterhalt der Maschine
• Insbesondere spezielle Aggregate, wie z.B. das DB-S, sollten regelmäßig überprüft werden

Maschinenupgrade

Es muss nicht immer eine neue Maschine sein. Aber das sollte außer Ihnen keiner merken.

Heesemann Schleifmaschinen sind eine Investition für die Ewigkeit. Maschinen, die 30 Jahre oder länger bei unseren Kunden im Einsatz sind, sind bei Heesemann keine Seltenheit. Auch wenn diese prinzipiell noch viele weitere Jahre laufen würden, ein „neuer Look“ tut auch diesen Maschinen gut. Doch es muss nicht gleich eine neue Maschine sein.  Fast neu tut es auch: Heesemann Rebuild.

Den Grad der Erneuerung können Sie sich bei Heesemann Rebuild aussuchen: vom Austausch einzelner Elementen wie bspw. der Steuerung, bis hin zu einer kompletten Generalüberholung Ihrer Heesemann ist alles möglich (realisierbar für Maschinen Baujahr 1995-2012).

Ihr Vorteil: Sie gewährleisten die Produktionssicherheit Ihrer Maschine für viele weitere Jahre und minimieren das Risiko eines Komplettausfalls.

Für weitere Informationen zu Umbauzeit und Kosten für Ihre spezielle Maschinenkonfiguration steht Ihnen unser Serviceteam gerne zur Verfügung: service@heesemann.de

Elektrisches Rebuild

Austausch aller Steuerungskomponenten, wie die Steuerung der Maschine, Druckbalkenkarte und Bedienterminal – für eine Maschine wie neu!

• Neue Bedienoberfläche für eine komfortable und intuitive Steuerung
• Großer Touchscreen (bis zu 21.5″)
• Mehr Funktionen: erweiterte Fehlersuche, Videoanleitungen, Wartungspläne, Maschinendokumentation sowie integrierter Ersatzteilkatalog
• Zusätzliches Effektschliff-Programm (Vintage Look)
• 12 Monate Garantie auf alle neuen Steuerungskomponenten

Mechanisches Rebuild

Die Generalüberholung ist in drei verschiedenen Ausbausstufen erhältlich. Alle Pakete beinhalten eine neue Steuerung und deren Komponenten (=elektrisches Rebuild) sowie 12 Monate Garantie auf alle neuen Teile.

• Basic package: Allgemeine Durchsicht und gründliche Reinigung, Austausch von defekten und verschlissenen Bauteilen
• Advanced package: Zusätzlich werden alle Teile, die mit den Werkzeugen und Werkstücken in Berührung kommen, gewechselt
• “As new” package: Die Maschine wird komplett zerlegt, gereinigt, neu lackiert und mit aktuellen Bauteilen ausgestattet.

Virtual Service

Problemlösung in Echtzeit. 

Selbst kleine Fehlermeldungen oder Anwendungsfehler können dafür sorgen, dass Ihre Schleifmaschine nicht betriebsbereit ist. Bis ein Service-Mitarbeiter Vor-Ort ist, können aufgrund der Entfernung und Verfügbarkeit oft Stunden oder gar Tage vergehen. Das kann richtig Geld kosten! Dies lässt sich jedoch vermeiden – mit den virtuellen Lösungen von Heesemann.

Heesemann Virtual Service Solution ermöglicht eine Fehlerdiagnose und Problemlösung in Echtzeit. Das einzige, was Sie dazu benötigen, ist ein Smartphone oder Tablet. Damit können Sie uns ein Live-Bild übermitteln, und gemeinsam mit unseren Technikern analysieren wir die Situation online, erkennen Fehlerquellen und führen Sie Schritt für Schritt zur Lösung. Das Markieren auf dem Bildschirm oder die Übermittlung von Dokumenten ist problemlos und unmittelbar möglich. Somit sind unsere Servicemitarbeiter praktisch jederzeit für Sie zur Stelle und minimieren so Ihre Ausfallzeiten.

Eine andere Lösung bietet das Heesemann Online Service Paket. Hierbei stellen wir eine gesicherte Verbindung mit Ihrer Anlage her, unser Service Experte kann nach erfolgtem Verbindungsaufbau alle relevanten Daten Ihrer Maschine sehen. Somit kann er, ohne vor Ort zu sein, Abläufe diagnostizieren und auf alle Funktionen einwirken – und das sogar bei laufender Produktion.

Ihre Vorteile:

•  Systemdiagnose bei Maschinenstörungen

•  Optimierung der Maschinen- und Programmparameter

•  Minimierung von Stillstandzeiten und Erhöhung der Effizienz

•  Schnelle Problemlösung, dadurch höhere Zuverlässigkeit

•  Optimaler Support für Ihr Bedien- und Wartungspersonal

•  Kostenreduzierung für Service und Instandhaltung

•  Softwareaktualisierung, Programm- oder Funktionserweiterungen werden online durchgeführt

Intelligentes Werkzeugmanagement

Schleifwerkzeuge optimal nutzen und damit nachhaltig Kosten sparen.

Das Werkzeugmanagement verwaltet die verwendeten Schleifwerkzeuge.

• Über die Steuerung erkennt die Maschine das eingesetzte Schleifwerkzeug und den Abnutzungszustand
• Optimale Ausnutzung der Standzeit der Schleifbänder
• Sicheres Arbeiten, da die Steuerung erkennt, ob die richtigen Schleifbänder eingesetzt wurden und zu dem aktiven Schleifprogramm passen
• Kostenersparnis durch vollständiges Ausnutzen der Schleifwerkzeuge
• Nachhaltiger, da keine Verschwendung durch frühzeitiges und unnötiges Wechseln der Schleifbänder

Sicherheitsrelevante Nachrüstungen: Automatische Türzuhaltung

Arbeitssicherheit an oberster Stelle.

Maschinentüren dürfen nur noch nach völligem Stillstand der Maschine geöffnet werden. Rüsten Sie dazu die automatische Türzuhaltung von Heesemann nach.

Details & Ihre Vorteile:

• Türverriegelung mit Stillstandsüberwachung
• Sicherheitsklappe und modifizierte Schutzausrüstung am Auslauf
• Zentrale Abschaltung der Druckluft durch Anpassung der Software
• Damit erfüllen oder übertreffen Sie die gesetzlichen Anforderungen an die Maschinensicherheit

Werkstückinspektionsleuchte

Ein praktisches Zubehör

Die magnetische Werkstückinspektionsleuchte von Heesemann ist für die Maschinentypen HSM Compact, HSM New Edition und MFA Impression ab Baujahr 2024 verfügbar und kann ab sofort mitbestellt oder nachgerüstet werden.

• Die Leuchte kann im Terminal ein- und ausgeschaltet werden
• Sie ist mit Magneten an der Auslaufplatte befestigt
• Von dort aus kann die Leuchte mit der Hand entnommen und somit das Werkstück begutachtet werden
• Die Leuchte kann ebenfalls an der Auslaufplatte angeheftet werden, so dass der Arbeitsbereich hinter der Maschine ausgeleuchtet wird